楽天市場の配送状況確認チャットボット（２）

昨日、楽天市場の問い合わせチャットボットでひどい目に合わされたことを記したが、その日の夜間、当該のショップ「楽天２４」と「爽快ドラッグ」から連絡が入り、楽天２４は「遅れてごめんなさい」、爽快ドラッグは「発送しますた」、まるで蕎麦屋の出前のような、、、。
そして後者は翌日に、前者は翌々日に配達完了となった。「その場の反応」はアホでも、チャットボットに問い合わせてみるのは良いかも知れない。ショップへ通知が行っているのだと思われる。

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